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          Gew?hrleistungserkl?rung

          Die ERWEKA GmbH best?tigt den Kunden / ursprünglichen Endnutzern von ERWEKA Produkten, dass diese frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Unter Vorbehalt der nachfolgend aufgeführten Konditionen und Einschr?nkungen wird ERWEKA nach eigenem Ermessen Komponenten von ERWEKA Produkten reparieren oder austauschen, sollten sich diese durch Fehler in Material oder Verarbeitung als defekt erweisen. Reparierte oder ersetzte Komponenten werden von ERWEKA auf Austauschbasis bereitgestellt und sind entweder neu oder repariert, um einen neuwertigen Ersatz darzustellen.

          Die eingeschr?nkte Gew?hrleistung deckt keine Sch?den am Produkt ab, die aus unsachgem??er Installation, Unf?llen, Missbrauch, unsachgem??en Gebrauch, Naturkatastrophen, unzureichender oder überm??iger Stromversorgung, unnormalen mechanischen oder umweltbezogenen Einflüssen oder unautorisierter Demontage, Reparatur oder Umbau resultieren. Die eingeschr?nkte Gew?hrleistung gilt zudem nicht für jene Produkte deren originale Identifikationsinformationen ver?ndert, verwischt oder entfernt wurden, die nicht korrekt gehandhabt oder verpackt wurden, die als Secondhand-Ware verkauft oder weiterkauft wurden.

          Diese eingeschr?nkte Gew?hrleistung deckt Reparaturen, Ersatzleistungen oder Rückerstattungen für defekte ERWEKA Produkte im oben genannten Umfang ab. Die ERWEKA GmbH ist nicht verantwortlich für jeglichen Datenverlust oder jegliche Kosten, die im Zuge der Feststellung von Systemproblemen oder durch Entfernung, Wartung oder Installation von ERWEKA Produkten auftreten und deckt diese auch nicht durch Gew?hrleistungleistungen ab.

          Die eingeschr?nkte Gew?hrleistung gilt nur für den ursprünglichen Endnutzer / Kunden des Produkts, solange sich das Produkt im Besitz des ursprünglichen Endnutzers / Kunden befindet. Diese eingeschr?nkte Gew?hrleistung ist nicht übertragbar. Diese eingeschr?nkte Gew?hrleistung umfasst Teile und Arbeitsleistung bei ERWEKA. Frachtkosten und Reisekosten sind nicht in der Gew?hrleistung enthalten.

          Gew?hrleistungsdauer

          Die Gew?hrleistung auf alle ERWEKA Produkte betr?gt ein Jahr. Die Gew?hrleistung auf Computer, Drucker und Thermometer betr?gt 6 Monate. Für die W?gezellen der H?rtetester wird keine Gew?hrleistung ausgegeben.

          Die Gew?hrleistung beginnt nach der Auslieferung durch ERWEKA.

          VERFAHREN / ANFORDERUNGEN BEI GEW?HRLEISTUNSGANSPRUCH

          Die Gew?hrleistung unterliegt der Einhaltung der Wartungsverfahren, wie in den Instrumentenhandbüchern festgelegt.

          Um Gew?hrleistungleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an Ihren ?rtlichen Fachh?ndler, welcher entscheiden wird, ob das defekte Ger?t vor Ort zu reparieren ist oder ob es zurück an den ERWEKA Service in Langen, Deutschland geschickt werden muss.

          Bitte best?tigen Sie die Bedingungen der Rückgabe vor der Rücksendung der Ware. Bitte legen Sie die Produktinformationen inklusive Model- / Typ- und Seriennummer, sowie eine detaillierte Beschreibung des auftretenden Problems bei. Füllen Sie zus?tzlich die Unbedenklichkeitsbescheinigung aus bevor Sie das Ger?t einschicken, um Gesundheits- oder Sicherheitsgefahren für unsere Mitarbeiter zu vermeiden.

          Legen Sie zudem einen Nachweis des ursprünglichen Erwerbsdatums bei, um zu beweisen, dass das Produkt sich innerhalb des gültigen Gew?hrleistungzeitraums befindet.

          TECHNISCHER SUPPORT

          Sollten sich w?hrend der Installation oder der fortlaufenden Benutzung eines ERWEKA Produktes Probleme ergeben, kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren ?rtlichen ERWEKA H?ndler.

          Für direkte Unterstützung durch ERWEKA kontaktieren Sie bitte Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

          Download: pdfGewa?hrleistungserkla?rung_DE_v1_2019.pdf

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